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Photoshop impazzisce...


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avatarjunior
inviato il 28 Giugno 2020 ore 21:05

Buonasera a tutti.
Non so se capita anche a voi ma da quando c'è stato l'aggiornamento alla 2020 (ma forse qualcosa anche prima), Ps mi impazzisce. Questo si verifica quando il file comincia ad essere un po' più complesso, tipo separazione di frequenze, livelli di regolazione, smart objects e via dicendo.
Le stranezze sono queste.
Usando lo strumento mano (spazio + mouse o penna) l'immagine inizialmente si sposta ma al rilascio torna alla posizione di prima. Insieme a questo fenomento il riquadro di spostamento indicato in rosso, cambia dimensioni "ad cazzum".
Usando la penna, ogni tanto il cursore mi si blocca sulla manina (tipo quando vincoli il livello superiore alla trasparenza di quello inferiore) e rimane così senza che mi consenta di fare nessuna operazione. Se muovo semplicemente il mouse, si ripristina ma magari mi ritrovo un livello spostato chissà dove...
A volte con più file aperti, pur selezionandone un altro, mi fa vedere quello su cui stavo lavorando e a quel punto devo chiudere Ps e riaprire il tutto...

Tutto software originale, drivers tavoletta e scheda video aggiornati. Win 10 64bit

Capita anche a voi?
Grazie

avatarjunior
inviato il 28 Giugno 2020 ore 21:30

io invece ho notato un rallentamento generale su piattaforma Mac, prima era una scheggia... ora fatica essí che le dimensioni dei file sono sempre quelli...

avatarjunior
inviato il 28 Giugno 2020 ore 21:36

I rallentamenti maggiori li noto soprattutto quando uso maschere vettoriali e le sfumo.

Ora che mi ricordo, anche i pennelli mi impazziscono. Quando magari ne ho usato uno con la dipersione attiva, se ne seleziono uno normale, la prima pennellata è come se avesse sempre la dispersione. Annullo e torna normale...
A me pare che tutti sti aggiornamenti che fanno, causano sempre più problemi. La prima 2019 andava liscia come l'olio.

avatarsenior
inviato il 29 Giugno 2020 ore 6:29

"Capita anche a voi?"

No.

1) Prova a disinstallare PP 2020 da Adobe Creative Cloud, non dal pannello gestione applicazioni, ma da ACC, eliminando le preferenze attuali, e poi installalo di nuovo.

La soluzione migliore sarebbe di disinstallare PP 2020 con RevoUnistaller, per pulire il Registro etc: se ce l'hai, usa quello.

2) Se ancora non va, verifica l'integrità di Win 10, da PowerShell con diritti di amministratore: sfc /scannow.

Se Win 10 è corrotto, va ripristinata l'immagine, con ScanHealth e RestoreHealth dalla rete, se rufoli in rete trovi come, altrimenti me lo chiedi e te lo spiego.

3) Se invece trovi Win 10 integro ed ancora non va, io formatterei il PC e lo rifarei, ci vuole mezza giornata considerando di dover reinstallare tutte le APP ma è la Soluzione Definitiva.


L'alternativa al caso 3) è la benedizione del PC da un esorcista.

avatarsupporter
inviato il 29 Giugno 2020 ore 7:51

A me sembra più che altro che nel tuo caso il PC sia rallentato durante l'esecuzione di PS, esegue con molto ritardo i comandi più pesanti ed alcuni li perde, sarebbe da controllare lo spazio disponibile nei singoli dischi del PC, su quello dove è istallato PS e su quello quello dedicato allo swap.
In sostanza prima di procedere come suggerisce giustamente Alessandro Pollastrini mi accerterei delle condizioni in cui sta lavorando PS altrimenti rischieresti di non risolvere.

avatarsenior
inviato il 29 Giugno 2020 ore 8:07

Comunque, PP 2020 è molto pesante come software, rispetto a PP CC 2019, PP 2020 impegna di più CPU e Adobe Camera RAW 12.3 impegna di più la GPU.

avatarjunior
inviato il 29 Giugno 2020 ore 17:30

ho eseguito il comando da Powershell ed effettivamente qualcosa l'ha trovata... accenna a files corrotti e ripristinati.
Proverò eventualmente a disinstallare Ps ma di formattare Win... devo avere una pistola puntata sugli zebedei...MrGreen
Sui dischi (2 ssd e uno meccanico) lo spazio c'è e sto anche pensando di prendere un altro ssd...
Grazie comunque dei suggerimenti

avatarsenior
inviato il 29 Giugno 2020 ore 18:07

Rifai di nuovo, una seconda volta, sfc /scannow da Powershell con diritti di amministratore.
Poi disinstalli Photoshop e lo reinstalli.

Poi riverifica con sfc /scannow.

Così dovrebbe andare bene

avatarjunior
inviato il 29 Giugno 2020 ore 19:09

questo processo però bisognerebbe saperlo interpretare... o l'unica risposta accettabile è 0 errori?

avatarsenior
inviato il 29 Giugno 2020 ore 20:54

Se dà immagine corrotta, sfc /scannow prima prova a ripristirala da sè, ed a te sembra che l'abbia fatto con successo.

La scansione deve dare risultato nulla, nessuna corruzione dell'immagine di Windows.

Se non si riesce a rispristinare con la scansione sfc /scannow, ci sono altri due comandi, di verifica uno e di ripristino il secondo, ma se la scansione dice di aver ripristinato i files corrotti, non sono necessari.

Comunque i comandi sono:

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

vanno eseguiti nell'ordine.


Le Applicazioni funzionali possono avere malfunzionamenti se il sistema operativo non è a posto, e dunque Photoshop può benissimo dare quei problemi li se Win 10 ha dei files corrotti.

Comunque, la scansione è a rischio e costo zero e dunque è sempre bene farla abbastanza spesso per verifica dell'integrità di sistema.

Se sfc / scannow dà tutto Ok, ma dopo la reinstallazione le App continuano a non funzionare bene, c'è qualcosa di corrotto nascosto in Win 10, sfc /scannow non ce la fa a trovarlo, ma c'è, e ci vuole la formattazione di sistema.

avatarjunior
inviato il 30 Giugno 2020 ore 9:16

la seconda tornata di sfc/scannow è andata a buon fine.
Appena posso disinstallo ps e lo rimetto.

Alessandro quindi tu mi consigli di passare direttamente da Revo Uninstaller spianando tutto?

avatarsenior
inviato il 30 Giugno 2020 ore 11:55

"Alessandro quindi tu mi consigli di passare direttamente da Revo Uninstaller spianando tutto?"

Assolutamente no!

Prova a disinstallare Photoshop da Adobe Creative Cloud o dal Pannello di Controllo, lo reinstalli e vedrai che andrà bene.

Guarda poi da Prefernze, Prestazioni, che usi la RAM in modo dovuto, di solito al 70% disponibile di quella installata.

Se hai un SSD, una quello anche per la memoria virtuale, se non hai un SSD dedicato alla Memoria Virtuale (scratch), da Preferenze, Memoria Virtuale.

Andrà bene.

avatarjunior
inviato il 30 Giugno 2020 ore 12:26

La soluzione migliore sarebbe di disinstallare PP 2020 con RevoUnistaller, per pulire il Registro etc: se ce l'hai, usa quello.

perdonami ma avevo capito così.. Eeeek!!!

avatarsenior
inviato il 30 Giugno 2020 ore 14:52

Puoi disinstallare PP con RevoUnistaller, ma assolutamente non spianare (ossia formattare) tutto!

avatarjunior
inviato il 30 Giugno 2020 ore 15:03

Per spianare intendevo le voci di registro collegate

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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